Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Khi bạn tạo tài khoản tại 88clm, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ — để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Ngày tháng năm sinh — để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
• Địa chỉ email — dùng cho việc xác nhận tài khoản, thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Số điện thoại di động — phục vụ xác thực hai yếu tố và liên lạc khẩn cấp.
• Tên đăng nhập và mật khẩu — được mã hóa và lưu trữ theo chuẩn bcrypt; 88clm không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.

Nhằm tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền và xác minh tuổi, 88clm có thể yêu cầu:

• Bản sao Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp khuôn mặt đi kèm giấy tờ tùy thân (selfie với giấy tờ) để xác minh chính chủ.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.

Tài liệu KYC được xử lý trên hệ thống bảo mật riêng biệt và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh có thẩm quyền của 88clm.

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch (số tài khoản được che một phần, tên ngân hàng/ví như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (Visa, Mastercard) theo chuẩn PCI-DSS.

Khi bạn truy cập nền tảng 88clm, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Cookie phiên làm việc và cookie phân tích ẩn danh.
• Nhật ký hoạt động (thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời lượng phiên chơi).
• Thông tin tham chiếu (nguồn dẫn đến trang web nếu đến từ liên kết giới thiệu).

Dữ liệu kỹ thuật này được sử dụng để phát hiện hoạt động gian lận, cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Để vận hành dịch vụ, 88clm có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhóm đối tác sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác nhận dữ liệu ẩn danh cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ bảo mật cam kết bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.

88clm có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu hợp pháp bởi:

• Cơ quan điều tra, cơ quan tư pháp hoặc cơ quan công quyền có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Lệnh tòa án, trát hầu tòa hoặc yêu cầu pháp lý ràng buộc khác.
• Các tình huống khẩn cấp cần thiết để ngăn ngừa thiệt hại nghiêm trọng về tài chính hoặc thể chất.

Trong mọi trường hợp, 88clm chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sẽ thông báo cho người dùng biết (nếu pháp luật cho phép).

88clm chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu giữ trong 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động và kỹ thuật: Lưu giữ tối đa 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu được chứng nhận của 88clm.

88clm có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 88clm.vu trong tối thiểu 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Người dùng đã đăng ký sẽ nhận được email thông báo về các thay đổi quan trọng tại địa chỉ email đã đăng ký.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88clm sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Chính Sách Bảo Mật đã được cập nhật.

Để luôn nắm bắt các thay đổi mới nhất, chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính Sách Bảo Mật này định kỳ, ít nhất mỗi 3 tháng một lần.